자주 묻는 질문

  • [항공] 야놀자 앱 회원이 아니어도 항공권 검색과 예약이 가능한가요?
  • [항공] 야놀자 항공 서비스를 통해 연동된 예약 사이트에서 항공권을 예약하면 야놀자에 회원가입이 되나요?
  • [항공] 항공권 검색을 하고 있는데 조회시간이 만료되었다며 새로고침 화면이 나오는데 오류인가요?
  • [항공] 인원수 설정 시, 유아 인원수 추가 버튼이 활성화되지 않습니다.
  • [항공] 야놀자 항공 서비스를 통해 검색하고 예약 사이트에서 결제하려고 했는데 금액이 달라졌어요.
  • [항공] 야놀자 항공 서비스를 통해 항공권을 예매하고 결제했는데 예매 내역을 어디에서 확인할 수 있나요?
  • [항공] 예약을 변경/취소 하고 싶어요.
  • [항공] 환불 정책이 어떻게 되나요?
  • [회원 / 개인정보] 회원가입시 인증문자가 오지 않아요.
  • [서비스 이용] 무한쿠폰룸이 무엇인가요?
  • [서비스 이용] 마이룸이 없어졌어요.
  • [서비스 이용] 무한쿠폰룸 쿠폰이 지급되지 않아요.
  • [서비스 이용] 핫딜이란 무엇인가요?
  • [서비스 이용] 핫딜은 어떻게 이용하나요?
  • [서비스 이용] 쇼킹특가란 무엇인가요?
  • [서비스 이용] 쇼킹특가는 어떤 상품을 이용할 수 있는 건가요?
  • [서비스 이용] 숙소 회원, 비회원의 예약 내역은 어디에서 조회할 수 있나요?
  • [서비스 이용] 예약 후, 예약 내역에서 조회되지 않는데 어떻게 해야 하나요?
  • [서비스 이용] 당일특가, 연박특가가 뭔가요?
  • [서비스 이용] 방을 2개 예약하려면 어떻게 해야하나요?