모기가 너무 많아서 잠을 설쳤어요ㅜㅠ

3시 58분에 야놀자에서 결제했습니다 결제직전 전화로 말씀드렸습니다 입실시간 4시부터라고 적혀있지만 조금늦을것같다구요 그때도 파티에대한얘기는 한마디도 언급안해주셨습니다. 저희는 제주도에 일하기위해 이미다른호텔에 숙식중이였고 쉬는날이생겨서 일부로 모르는사람들과 파티도즐기고 놀고싶어서 파티가있는 게스트하우스를찾아 예약했습니다 해쉬태그에 분명 파티가능 부분을 체크한뒤 예약했습니다 이곳 게스트하우스 설명에 8시30분부터 파티를 시작한다는 공지가있더군요 숙소와 파티를 이용하기위해 입실을하려고 6시반쯤 도착했습니다 파티가 8시반부터라고하셨으니 파티비용을 미리 결제하겠다고 말씀드렸더니 처음 직원분은 하시는말씀이 오늘은 숙소에 사람들이 없어서 파티가 어려울것같다고 말을하네요 그래서 우리는 파티를하고 모르는사람들과 어울리는 파티옵션을 즐기러온것이고 옵션에있는부분을 이용하지못하면 숙식은하고싶지않다고 말씀드렸습니다 직원분이 잠시후 사장님과 전화를 해보라고 하시더니 사장님은 무조건 당일 취소는 안된다고만 말씀하시고 4시이전 파티신청을 해야만 할수있다고 하십니다 이미 신청한분들은 파티준비를하고 있다구요 이미여기서부터 직원이랑 사장님이랑은 다른얘길하셧구요 저희는 예약하기전 분명 전화했는데 그때도 파티얘기 한마디도 없었던점 고려하면 그날 파티를 하긴했던것인가 의심도 되네요. 4시 이전 홈파티 신청해야 한단 공지는 어떤곳에도 없었습니다 그래놓고 그게 업체잘못이냐며 4시이전에 예약하지않은 저희잘못이라고만 말하시네요 어플로만 결제한 사람은 공지같은건 하나도없이 당연히 홈파티를 이용할수 없을 뿐 아니라 매장에 전화 했을 때도 홈파티에 관한 어떠한 이야기도 먼저 들을수 없었습니다 공지도 없었고 관련글들이 단한가지도없이 8시반에 파티시작이란 글만보고 예약하는사람들은 아예 참석을 못하는건가요? 이런 부분이있으면 저희가 먼저전화를걸께아니라 공지를안올려놓으신 업주분이 연락을 주셔야하는거아닌가요 파티를 하실꺼냐고? 그럼 당일 4시이후 예약하는사람들은 애초에 안되는건가요? 3인실 5만5천원 주고 예약하고 노형동에서 1만2천원 택시타고와서 방은 구경도 못하고 나왔고 가서 직원분 얘기듣고 사장님이랑 통화하고 바로나왔는데 야놀자측에 연락해봤더니 입실완료처리 됬다고 하시더라고요? 돈도 중요하지만 단한마디 사과도 하지도 않으시고 다른대책같은건 말씀도 없으시고 무조건 환불도 안되고 고객사정이지 내사정이냐는 사장님의 말에 돈을넘어서 태도가 너무화가나서 그럼그냥 저희는 돈안받고 후기남긴다고 말씀드렸더니 그러라고 하시네요 ~ 저희말고 이용하실분들은 저희가 뭐라말씀드리진못하지만 더이상 저희같은 피해자가 없길 바라며 후기남깁니다 . 쉬기위해서 혹은 숙박을 위해서만 게스트이용하신 분들도 계시겠지만 하루가 아쉬워 즐기기위해 게스트하우스를 이용하는 손님들도 많고 분명 파티가 있는게스트하우스와 없는 게스트하우스가 있습니다. 어플로만 결제 한 사람들은 가장중요한 파티를 못즐기면 이게 무슨 파티 게스트 하우스 입니까? 저희는 소비자원에 접수할거고 진심으로 다른피해지는 생기지않길 바랍니다