업체주소 : 대한민국 서울특별시 은평구 통일로 1050 롯데몰 3층 점 3층

상담시간 : 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00/ 설, 추석 당일 휴무)

1. 유효기간 내 취소접수 시, 100% 환불.

2. 유효기간 종료 후 절대 환불 불가.

3. 취소환불문의처 : 구매처 고객센터.

4. 취소환불규정 예외사항 적용불가 (개인사, 질병 등)

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

2. 티켓 구매 후 30~60분 내 카카오톡 수신(온오프믹스 카카오톡 수신 후 이용 가능.)

3. 현장 매표소 방문 후 고객님 성함 및 휴대폰 번호 뒤 4자리 확인 후 이용

평일/주말 : 11:00 ~ 20:00(티켓마감 19:00)

정부 운영 방침에 따라 운영시간이 변동될 수 있습니다. 방문 전 꼭 확인 부탁드리겠습니다. *

4. 타 프로모션 중복 할인 불가.

1. 이용 요금은 기본 2시간 요금제이며, 추가 10분당 2,000원의 추가 요금이 발생됩니다.

2. 입장시 안전을 위하여 보호자 없이 아이만 입장 불가합니다. (초등학생 3학년 이상 가능)

( 12개월 미만은 증빙서류 지참시 무료입장 가능합니다.)

3. 본 이용권은 다른 할인과 중복하여 사용하실 수 없으며, 구입일로 부터 1달 이내에만 사용하실 수 있습니다.

4. 볼베어파크 은평점 내에 있는 카페 및 식당에서 10,000원 이상 구입시, 이용시간이 30분 추가됩니다.

5. 볼베어파크 은평점은 외부음식물과 반려견 입장을 제한하고 있습니다.

6. 타워 트램펄린 이용 시 키 120cm이상 점프 금지며, 미끄럼방지 양말이 필수입니다. (매표에서 2,500원에 구입 가능)

7. 수유실및 기저귀 갈이대가 마련되어 있으며, 유모차는 입구 보관소에 맡겨주세요.

8. 주차는 매표에서 입장 시 꼭 주차등록 해주세요. (무료주차 4시간)

9. 볼베어파크 은평점의 단체 문의는 ( 02.6975.5363 ) 해주시기 바랍니다.

10. 보호자 교차 입장 금지입니다.

※시설별 이용시간이 다르니 꼭 확인※

※일부 시설의 경우 안전을 위한 점검 중 이오니 많은 이해 부탁드립니다.※

운영시간에 맞춰 줄을 서주세요.

[노바의 레일기차 운영시간 안내]

티켓은 매표소 및 4층 탑승장에서 구매하세요.

6세 미만 보호자 동반탑승(이용료 1인당 2,000원)

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