업체주소 : 대한민국 전북특별자치도 전주시 덕진구 동부대로 420 (아중역)

홈페이지 : http://www.jeonju-railbike.kr

운영시간 : 주중, 공휴일 10:00~18:00 / 주말 10:00~18:00

※ 마감시간 30분전까지 발권 가능

※ 주말, 공휴일은 탄력적으로 연장 운행하며 운행시간은 현장 사정으로 인해 변경될 수 있습니다.

취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.

환불요청 시 환불완료까지 영업일기준 2~3일(토,일,공휴일제외)이 소요됩니다.

취소/환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의바랍니다.

사용하신 티켓은 취소, 환불 불가합니다.

이용기간이 경과된 뒤 환불은 불가합니다.

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

3) 이용당일 매표소에서 바코드티켓 제시후 탑승권 수령

※ 모바일티켓 수신 후 3시간이후 부터 이용 가능

※ 전주한옥레일바이크는 현장상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있습니다."

안전을 위하여 탑승정원을 초과할 수 없으며, 기준인원 초과시 탑승이 제한될 수 있습니다.

24개월 미만은 보호자와 탑승이 가능하나 사고발생시 모든 책임은 보호자에게 있습니다.

24개월 미만은 인원 수에 미포함하며, 증빙서류 없을 시 탑승이 불가합니다.

어린이, 임산부, 노약자는 보호자와 함께 탑승해야 합니다.

안전사고를 위하여 레일바이크의 안전거리는 20m 이상 유지하여 주시기 바랍니다.

운행 중 쓰레기 투척을 금지하며, 지정된 장소에 버려 주시기 바랍니다.

운행 중 무단하차 및 급정차를 금지합니다.

바이크 커버 장착으로 우천시에도 운행합니다.

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