업체명 : 하이브 패밀리테마파크

주  소 : 경기도 용인시 기흥구 기흥역로 63, AK프라자 6층

주차여부 : AK프라자 주차요금과 동일 (자세한 문의는 현장 문의)

상품문의 : (주)씨엘스포츠미디어 02)456-2014

문의시간 : 10:00~17:00 (점심시간 12시~13시) / 추석,설날 당일 휴무

1. 유효기간 내 취소접수 시, 100% 환불.

3. 취소환불문의처 : 구매처 고객센터.

4. 취소환불규정 예외사항 적용불가 (개인사, 질병 등)

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

2. 구매 후 30~60분 이내 02-456-2014 에서 발송되는 문자 수신. (미수신 시 이용불가)

3. 현장 매표소에 방문하여 구매자 (혹은 수령자) 성함 또는 전화번호 확인 후 이용가능

*하이브패밀리테마파크 총 이용가능 시간은 3시간입니다.

3. VR체험 - 미취학아동은 보호자 동반 필수

1. 36개월 미만의 경우 부모님 동반하에 증빙서류 (건강보험증 등) 지참 시 무료입장 가능

3. 유모차 반입금지. (입구 옆 지정 보관소에 보관)

5. 1층 엘리베이터를 이용하여 올라오실 수 있습니다.

* (아레나, 데상트 매장 사이에 있는 1,2,3번 승강기만 이용 가능)

[전염병 예방을 위한 방역대책]

2. 전 직원 출근 시 건강상태 확인.

6. 전 매장 수시 소독 및 제균 진행

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