업체명 : 여수 유월드 루지 테마파크

[여수루지테마파크 날짜예약 전 취소/환불규정]

1. 유효기간 내 취소접수 시, 100% 환불.

4. 취소환불문의처 : 구매처 고객센터.

5. 취소환불규정 예외사항 적용불가 (개인사, 질병 등)

1. 개인사정으로 인하여 예약취소 및 변심 또는 지연도착으로 인한 승선 불가: 환불규정적용

1)승선 2일 전(17시 이전) 취소 시: 전액환불

2)승선 1일 전(17시 이전) 취소 시: 70%환불

3)승선 1일 전(17시 이후)~승선당일:환불 불가

2. 예약 후 즉시 취소하시는 경우도 승선일 기준으로 환불규정 적용되오니 필히 검토 후 예약을 진행하시기 바랍니다.

(출발시간 이후에 도착할  경우는 당일 취소로 간주됩니다.(당일 취소된 티켓은 환불 불가합니다)

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

※ 날짜 예약 완료 시 티켓 자동 사용처리 ※

※ 여수미남크루즈 - 당일구매,당일사용 불가/익일부터 사용가능 ※

※ 2개의 시설중 한곳이라도 사용했을시 부분환불 불가 ※

※ 2월 별도 휴무일 없음 (설 연휴 정상 운영합니다.)

[여수유월드 루지테마파크 티켓사용방법]

1. 티켓구매 후 02-456-2014 번에서 모바일문자 발송 (구매 후 약 30분 내외)

3. 무인발권기(키오스크)에 02-456-2014 에서 수신한 문자, 바코드 스캔 or 매표소에서 구매자정보 (구매자성함 및 전화번호) 확인 후 입장

[여수미남크루즈 티켓사용방법]

2. 02-456-2014 에서 수신받은문자(SMS) 내 이용날짜 예약선택(※이용날짜 티켓구매 건별로 모두 예약필수!※ )

3. 현장 매표소에서 구매자 성함 및 구매한 모바일 티켓(문자)제시

4. 승선권 수령 후 탑승 (티켓 1장당 1인 1회 사용가능)

2/1,2,28 연휴 기간은 선상불꽃투어로 운영됩니다.

[여수유월드 루지테마파크 이용안내]

탑승권 발권 후 이용시간부족, 테마파크 혼잡 등으로 인한 취소/환불 불가.

현장상황에 따라 발권마감시간 변경.

발권마감시간은 시설이용시간을 고려하여 책정.

본 상품은 현장에서 탑승권으로 교환 후 이용가능.

루지 2회권 이상, 쥬라기어드벤처 이용권, 콤보권은 띠지탑승/입장권으로 발급.

반드시 손목에 띠지 탑승권을 착용하여야 하며, 손목미착용 및 훼손 띠지로는 탑승/입장이 불가.

탑승권은 본인에 한하여 사용가능하며 재발행 불가.

탑승권 발권완료 후 취소/환불 불가.

모든 티켓의 사용횟수 차감은 검표소 통과를 기준으로 진행.

놀이시설의 개별 유의사항은 홈페이지 확인 및 현장문의.

여수 루지테마파크/ 여수미남크루즈 공통

이용기준 : 대인(13세이상) / 소인(25개월이상~12세까지)

주차: 미남크루즈 선착장 앞 300대 무료 주차가능

성인/중고생/미취학아동 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 의료보험카드, 가족관계증명서(중고생 학생증 가능)

단, 보호자 동반시 중고생, 미취학아동은 필요없음.

신분증 미 지참시 휴대폰내 신분증 사진이나 민원무인발급기에서 주민등록 발급으로 대체 가능.

최소 인원(30명) 미모집, 기상 악화 시 운항이 취소될 수 있습니다

온라인예약으로 결제하신 후, 현장에서 할인혜택을 위한 환불요청은 불가 합니다.

애완동물 동반승선 가능합니다.(케이지 이용시)

승선 시, 별도의 좌석이 지정되지 않습니다.

출항가능여부는 승선당일 고객님께서 선착장으로 직접 확인하셔야 합니다.

우천시에도 정상출항합니다.(우천으로 인한 취소요청은 환불규정에 적용)

출발시간 이후에 도착할 경우는 당일 취소로 간주됩니다. (당일 취소된 티켓은 환불 불가합니다)

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