2. 인증번호 재전송 및 상품문의 : ㈜코어웍스

1. 오크밸리 시즌권 사용기간은 21/22시즌(2021년12월 개장일~2022년 2월 폐장일) 입니다.

※ 시즌권(전일시즌권 및 장비렌탈시즌권)의 환불은 가능하나 스키장 오픈 및 수령 전후의 환불기준 차이가 있습니다.

또한, 2인(대인1+소인1)권 패키지의 부분 사용 또는 혜택 이용 후 환불 불가 합니다

※ 구매 후 환불 진행 시 기간별 수수료 공제율이 달라집니다.

※ 2인권(대1 + 소1)은 부분환불이 불가합니다.

스키장 오픈 후 : 구매금액의 10% 공제 + 시즌권 발급제반수수료 2만원

발급카드 회수 후 환불정산 공식에 의거 환불

세부내역 이용약관 참조 : https://home-ticket.co.kr/oak/season/oakvalley_seasonpass_law1920.pdf

2. 시즌권 구매후 실자용자 성함 및 생년월일은 최초 정보 등록 후 수정이 불가하며,

시즌권 최초 실사용자 회원명의 변경은 양도 및 양수로 간주되오니, 시즌권 실사용자 정보를 정확히 입력하여 주시기 바랍니다.

※ 시즌권 상품 중 무료 발급된 시즌권 및 오크밸리가 진행하는 경품 이벤트, 판촉행사용, 시즌권 교환권 등 구입비용이 없는 시즌권 및 프로모션 시즌권은 환불이 불가능합니다.

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

판매기간 : 2021년 9월28일~2021년 10월31일

정보등록기간 : 2021년 10월31일까지

유효기간 : 21/22 스키시즌 (21년 12월 개장일 ~ 22년 3월 1일)

[정보등록 및 시즌권 수령안내]

2) 사용자 정보입력 인증번호 수신 (시즌권 1매당 인증번호 1건)

* 인증번호는 구매후 10분 이내에 카톡 또는 LMS 문자를 통하여 발송됩니다.

3) 정보등록 페이지 접속 : https://home-ticket.co.kr/oak/season

4) 휴대폰번호 및 인증번호 입력

6) 시즌권 수령 : 2020년 12월 스키장 개장일부터 현장수령 [스키빌리지내 시즌권 발급처]

(시즌권 수령시 신분증 및 증빙서류 지참 필수)

시즌권 정보등록 URL : https://home-ticket.co.kr/oak/season

시즌권 이용약관 보기 URL : https://home-ticket.co.kr/oak/season/oakvalley_seasonpass_law1920.pdf

사용자 정보등록은 10월 31일까지이며, 기간내 정확한 정보를 등록하지 않으면 시즌권 발급이 되지 않을 수 있습니다.

시즌권 수령 : 2020년 12월 스키장 개장일부터 현장수령 [스키빌리지내 시즌권 발급처]

1년 이내 촬영하여 본인 확인 가능한 정면 사진

권장 이미지 : 4.5cm x 3.5cm, 200dpi 이상(1M 내외 JPG 형식의 칼라 사진)

선글라스, 고글, 모자, 비니, 헬멧, 마스크 등을 착용한 사진 등록 불가

사진이 부적합한 경우 시즌권 발급이 불가합니다.

Q)시즌권은 방문할 때마다 발급해야 하나요?

A) 시즌권(장비렌탈 시즌권 포함)은 시즌 중 1회 카드형태로 발급되며, 발급 받은 시즌권 카드를 지참 후 스키장을 이용해 주시면 됩니다.

Q) 시즌락카는 언제 구매 할 수 있나요?

A) 시즌락카는 시즌별로 각각 구매해 주셔야 합니다.

20/21시즌 : 시즌락카는  온라인과 현장 구매가 가능합니다. 온라인 구매는 구매하신 고객 대상으로 2020년 스키장 개장전 개별 안내할 예정이며, 현장 구매는 스키장 개장일 부터 장비렌탈 접수처에서 가능합니다.

[만 13세 이하 자녀 무료 발급관련]

Q) 우리아이 시즌권 자녀 기준이 어떻게 되나요?

A) 2008년 1월 1일 이후 출생한 자녀가 해당됩니다.

Q) 부모의 자녀 중 중/고/대학생이 전일권 대인 구매하면 우리아이 시즌권(2008.1.1 이후 출생자)이 무료 발급이 되나요?

A) 우리아이시즌권 무료(현장) 발급은 자녀에게만 적용되므로 반드시 부모 구매에 한하여 제공 됩니다.

Q) 우리아이 시즌권(2008.1.1 이후 출생자) 자녀 앞으로 무료(현장) 발급 받은 시즌권을 분실한 경우 재발급이 가능한가요?

A) 무료 발급된 시즌권은 재발급이 제한되며, 현장에서 판매중인 소인시즌권 요금으로 구매가 가능합니다.

Q)13세 미만 자녀 시즌권정보등록은 사전인터넷으로 진행되지 않던데 어떻게 해야하나요??

A) 현장에서 발급 받으실때 등록해 주시면 됩니다.

인증번호는 구매후 10분 이내에 카톡 또는 LMS 문자를 통하여 발송됩니다.

6) 시즌권 수령 : 2021년 12월 스키장 개장일부터 현장수령 [스키빌리지내 시즌권 발급처]

시즌권 이용약관 보기 URL : https://home-ticket.co.kr/oak/season/oakvalley_seasonpass2122.pdf

사용자 정보등록은 10월 31일까지이며, 기간내 정확한 정보를 등록하지 않으면 시즌권 발급 지연 및 스키장 개장전 온라인   락카 구매가 어려우실 수 있습니다.

시즌권 수령 : 2021년 12월 스키장 개장일부터 현장수령 [스키빌리지내 시즌권 발급처]

[시즌권 이용안내 및 운영시간]

야간 운영시간 : 21년12월17일~22년2월13일

운영 기간 및 시간은 기후, 방역기준, 안전점검 등에 따라 변경될 수 있습니다.

시즌권 수령 후 분실 건은 재발급 비용이 발생합니다.(재발급 비용 : 2만원 / 시즌내 2회 까지 가능)

본 시즌권 이용 중 이용자의 요청에 의한 양도.양수는 최초 구입자 기준 1 회에 한하며 명의변경수수료 30,000 원 납입 및 기 발급된 시즌권 (양도자 시즌권)을 회사에 반납하여야 합니다.

단, 스키장 개장일로부터 30 일 이후에는 서비스 기간으로 간주되어 양도·양수가 불가능 합니다.

▷ 시즌권 수령인 확인을 위한 신분증 지참

1. 시즌락카 구매혜택 (구매자 한하여 11월 할인구매 혜택)

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