[강원 평창] 2021/2022시즌 휘닉스평창 스노우파크 프리미엄 시즌패스

[강원 평창] 2021/2022시즌 휘닉스평창 스노우파크 프리미엄 시즌패스

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소개

유효기간스키장 개장일~폐장일까지
당일이용현장수령 후 즉시 사용가능
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휘닉스 프리미엄 시즌패스

휘닉스 프리미엄 시즌패스

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휘닉스 프라임 플러스 시즌패스

휘닉스 프라임 플러스 시즌패스 2인권

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휘닉스 프라임 플러스 시즌패스 1인권

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이용 상세 정보

상품 기본 정보

  • 유효기간 : 21/22 동계 시즌 "휘닉스평창"의 스키장 개장일로부터 폐장일까지

상품 사용 안내

  • ※ 사용자정보등록 알림톡은 2021년 11월 중순에 발송되며, 이후 사용자정보등록이 가능합니다. (알림톡 발송 일정 변경시 추후 개별 알림톡 발송해 드리겠습니다.)
  • ※ 프리미엄 시즌패스를 구매하신 고객은 스키시즌권 이용약관에 동의하신 것으로 간주합니다.
  • ※ 시즌권 수령 시 제공되는 쿠폰북은 분실 시 재발급이 불가합니다.
  • ※ 카카오톡 미수신 or 분실 시 '플레이스토리' 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
  • ※ 티켓문의 : 02-6925-3193 (발송처 : 플레이스토리)
    • 월~토 : 09:00 ~ 17:00(점심시간 : 12:00 ~ 13:30)
    • 일,공휴일 : 휴무
  • ※ 이용약관 :https://pscms.co.kr/pdf/21_22_ski_season_phoenixpark.pdf

유의 사항 안내

  • [이용방법]
  • 구매 전 취소/환불 규정 및 이용약관, 유의사항을 반드시 확인 해 주시기 바랍니다.
  • 사용자정보등록 알림톡은 2021년 11월 중순에 발송되며, 이후 사용자정보등록이 가능합니다.
    • (알림톡 발송 일정 변경시 추후 개별 알림톡 발송해 드리겠습니다.)
  • "시즌패스" 중 "프리미엄 시즌패스" 또는 "프라임 플러스 시즌패스" 구매시 대인 1명당 "2009년 1월1일 출생일부터 2018년 12월31일 출생일까지" 직계가족 자녀에 한해 자녀무료 시즌패스 1매가 제공되며
    • ("프리미엄 시즌패스","프라임 플러스 시즌패스" 2인용 구매시 대인 2명기준 자녀무료 시즌패스 2매 제공),
    • 자녀무료 시즌패스는 리프트 및 곤돌라, 스파 무료 이용 혜택을 제공합니다.
    • 단 "프리미엄 시즌패스" 또는 "프라임 플러스 시즌패스" 환불, 양도 양수시 자녀무료 시즌패스는 사용 불가능합니다.
  • 자녀무료 시즌패스는 "시즌패스데스크"에서 발급이 가능하며, "프리미엄 시즌패스" 또는 "프라임 플러스 시즌패스" 및 가족관계증명서 지참 후 발급 가능하고 발급 수수료(30,000원/매)를 납입해야 합니다.
  • 휘닉스평창 시즌패스 재발급은 "플레이스토리"가 운영하는 고객센터(02-6925-3193) 및 "시즌패스데스크"에 재발급 문의하여 "플레이스토리"가 안내하는 절차대로 재발급 신청을 하고 소요되는 수수료(30,000원)을 납입하여야 재발급신청이 완료됩니다.
    • 단, "프리미엄 시즌패스" 또는 "프라임 플러스 시즌패스"에 제공되는 객실/식음이용권은 재발급 되지 않습니다.
    • 재발급 이후 분실한 "시즌패스"는 사용이 정지되고, 추후 분실한 "시즌패스"를 찾은 경우에도 해당"시즌패스"는 사용이 불가합니다.
  • "시즌패스"의 양도 양수는 소지한 시즌패스자가 최초구입자인 경우 1회에 한하여 "휘닉스"가 정한 발급수수료(50,000원)를 납입 후 가능하며, 스키장 개장일로부터 60일까지만 양도 양수가 가능합니다.
    • 양도 양수 신청은 양수 "고객"이 "플레이스토리"가 운영하는 고객센터(02-6925-3193)에 문의하여 양도 양수에 소요되는 수수료(50,000원)를 납입하고 "플레이스토리"가 안내하는 절차대로 양도양수 신청을 하여야 완료됩니다.
    • "시즌패스" 양도시에는 양도"고객"의 "시즌패스" 이용자격이 상실되며"휘닉스"가 양도 "고객"에게 제공한 혜택(자녀무료 시즌패스 포함) 또한 상실됩니다.
    • 또한 "휘닉스"가 "고객"에게 혜택으로 제공한 무료시즌패스(자녀무료 시즌패스 포함)는 양도가 불가능하며, "프리미엄 시즌패스" 또는 "프라임 플러스 시즌패스"에 제공되는 객실/식음이용권은 재발급 및 양도가 불가능합니다.
  • 미발급 "시즌패스"는 차기 시즌으로 이월이 불가합니다.
  • [유의사항]
  • "시즌패스"의 유효기간은 21/22 동계 시즌 " 휘닉스평창"의 스키장 개장일로부터 폐장일까지의 기간을 기준으로 하고, 기간 경과시 효력을 상실하게 됩니다.
    • "시즌패스"로 21/22 동계 시즌 중 "휘닉스평창"의 리프트와 곤돌라를 이용할 수 있으며, "휘닉스"에서 지정하는 각종 부가서비스를 제공 받을 수 있습니다.
  • "시즌패스"의 "사용일수"는 "휘닉스평창" 스키장 개장일로부터 60일이며 이후 폐장일까지 기간은 서비스 기간입니다.
  • "시즌패스"의 유효기간 중 이용횟수는 제한이 없으나 천재지변, 기상여건(강풍, 우박 등으로 인한 안전문제 발생), 사회재난, 전염병 및 감염병 등 관련 정부의 지침 또는 명령(집합금지 등)에 의한 이용제한, 시설폐쇄 등 및 "휘닉스평창"의 입장객 초과시, 리프트 및 곤돌라 정비, 보강 제설, 국내외 스키대회로 인한 슬로프 제한 등의 사유로 인하여 일부 전 리프트/곤돌라 운행이 제한 될 수 있으며, 이 경우 불가피성을 인정하여야 하며, "휘닉스"에 이의를 제기할 수 없습니다.
    • 단, 전염병 및 감염병 등 관련 정부의 지침 또는 명령(집합금지 등)에 의한 이용제한, 시설폐쇄 등으로 인한 사용 제한은 이 약관 제 8조 제2항 제2호의 "개장일로부터 환불요청일까지의 기간"에 포함되지 않습니다.
  • "고객"은 "시즌패스" 구입자의 권익 보호를 위하여 주기적으로 "휘닉스"가 시행하는 검표작업에 적극 협조하여야 하며, "휘닉스"가 지정하는 검표원은 상황에 따라 고글, 마스크, 헬멧 등의 안전 보호장비 탈착을 요구할 수 있으며 "고객"은 이에 적극 응하여야 합니다.
    • 또한"시즌패스"는 "휘닉스평창"의 리프트/곤돌라 탑승이 가능하나 탑승 우선권은 없습니다.
  • "휘닉스"는 부가서비스 및 운영일정 등에 대해서 "휘닉스"의 홈페이지 (phoenixhnr.co.kr/page/main/pyeongchang)를 통해 공지하며, 공지한 서비스 내용은 사전통보 없이 기상 및 "휘닉스"의 사정으로 인하여 변경 될 수 있습니다.
    • "시즌패스" 유효기간 중 부가서비스 부분에 대한 공지는 개별 통지를 하지 않습니다.

업체정보

강원도 평창군 봉평면 태기로 174

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체험 장소가 여러 곳인 경우, 대표 업체 주소로 지정 되어있습니다.

  • [플레이스토리]
    • 02-6925-3193 (발송처 : 플레이스토리)
    • 월~토 : 09:00 ~ 17:00(점심시간 : 12:00 ~ 13:30)
    • 일,공휴일 : 휴무

환불 규정

  • "시즌패스" 환불 시에는 "시즌패스" 이용자격이 상실되며 "휘닉스"가 "고객"에게 제공한 혜택(자녀무료 시즌패스 포함) 또한 상실됩니다.
  • 미발급 "시즌패스"는 차기 시즌으로 이월이 불가합니다.
  • 환불 신청은 "플레이스토리"가 운영하는 고객센터(02-6925-3193) 및 "시즌패스데스크"에 신청하여야 환불 접수가 완료되며, 최종사용일수는 신청 접수일까지 포함하여 계산합니다.
  • 환불시 "고객"은 "시즌패스"와 자녀무료 시즌패스(발급 받은 경우에 한함)를 모두 반납하여야 합니다.
  • 취소/환불 규정
  • 1. 스키장 개장 전
    • 시즌패스 미발급 : 시즌패스 전액 환불
    • 시즌패스 발급 : 환불 위약금 10% 발생
  • 2.스키장 개장 후
    • 시즌패스 미발급 : 환불 위약금 10% 발생 (단, 환불은 해당 시즌 스키장 폐장일로부터 1년 이내에만 가능)
    • 시즌패스 발급 : 환불 위약금 10% 및 사용위약금[(판매금액/60일)* 개장일로부터 환불요청일까지의 기간] 발생
  • ※정부의 지침[전염병, 감염병 등 관련 명령(집합금지 등), 이용제한, 시설폐쇄 등]으로 인하여 “휘닉스”의 스키장이 모두 운영되지 않은 기간은 개장일로부터 환불 요청일까지 일수에 포함되지 않음.
  • 3. "프리미엄 시즌패스" 또는 "프라임 플러스 시즌패스"의 경우, 객실/식음이용권을 전부 미사용 했을 경우, 이용권 반납 확인 후 구매가(정상판매가)를 기준으로 환불이 진행되며 환불 방법은 위 1,2호의 방법을 적용합니다.
  • 4. "프리미엄 시즌패스" 또는 "프라임 플러스 시즌패스"의 객실/식음이용권의 부분 사용시 다음의 기준으로 환불이 진행되며, 환불 방법은 위 1,2호의 방법을 적용합니다.
    • 1) "프리미엄 시즌패스":180만원(휘닉스평창 스노우파크 리프트 및 곤돌라 이용권, 시즌락커, 전용주차장에 해당하는 금액)을 기준으로 위약금 및 일괄 공제 후 환불
    • 2) "프라임 플러스 시즌패스": 1인권 72.6만원 / 2인권 96.2만원(휘닉스평창 스노우파크 리프트 및 곤돌라 이용권, 시즌락커에 해당하는 금액)을 기준으로 위약금 및 일괄 공제 후 환불
    • 3) 환불되지 않은 객실/식음이용권은 "프리미엄 시즌패스" 또는 프라임 플러스 시즌패스" 환불과 별도로 2022.04.30까지 사용 가능합니다.

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