3. 티켓 미수신 및 재발송 / 이용문의

취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.

환불요청 시 환불완료까지 영업일기준 2~3일(토,일,공휴일 제외) 소요됩니다.

취소/환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의바랍니다.

사용하신 티켓은 취소, 환불 불가합니다.

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

소인 :  만36개월~초등학교 6학년까지

36개월 미만 유아는 무료 (의료보험증등 신분확인서 필수)

1) 상품구매 및 모바일티켓 수신

2) 매표소에서 모바일티켓 제시 후 탑승권 수령

3) 게이트에서 탑승권 제시 후 이용

★ 왕복권 이용시 편도 이용 후 재 탑승은 당일에만 가능(당일 편도 이용 후 다음날 편도이용 불가)

주중 (월~금) :  10:00~18:00 (매표마감 17:30)

주말 (토,일) 및 공휴일, 연휴 : 09:30~18:30 (매표마감 18:00)

※ 날씨 관계로 휴장하거나 운행이 중단될 수 있으니, 사전에 확인 바랍니다.

※ 이용객이 많을 경우 매표는 운행종료 2~3시간 전에 조기 마감될 수 있습니다.

※ 명량대첩축제 등 축제 및 행사 진행 시 연장 운행할 수 있습니다.

[해남 포레스트수목원 이용방법]

2) 매표소에서 모바일티켓 제시 후 이용

운영시간 : 08:00~17:00 (하절기 08:00~19:00)

※ 운영시간은 현장상황에 따라 변동될수있습니다.

당일구매 당일사용 불가(구매 다음날부터 이용 가능합니다)

음식물은 케이블카에 반입이 불가합니다.

강풍 및 우천등 기상상황에 따라 케이블카가 미운행 될 수 있습니다.

일반캐빈(13대), 크리스탈캐빈(13대)는 10인승이며, 자동순환직으로 총 26대가 상시 운행합니다.

전지역 금주, 금연 구역입니다.

관람지역 이외의 지역에는 들어갈 수 없습니다.

식물 및 토석을 채집, 채취할 수 없습니다.

반려동물은 원내 동반 입장을 금합니다.

음식물, 돗자리, 놀이기구, 운동기구 등의 반입을 금합니다.

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