02-6925-3193 (발송처 : 플레이스토리)

월~토 : 09:00 ~ 17:00(점심시간 : 12:00 ~ 13:30)

① X3 시즌패스 환불 시에는 X3 시즌패스 이용자격이 “3개사” 가 “고객”에게 제공한 혜택(요건 충족 시 제공되는 소인 무료 시즌패스, 부가혜택 등) 또한 상실됩니다.

② 발급된 X3시즌패스에 대해서 먼저 개장하는 스키장 개장일로부터 60일까지의 접수건까지만 환불가능하며, 60일 이후에는 환불이 불가합니다.

③ 환불 신청은 “플레이스토리”가 운영하는 고객센터(02-6925-3193) 및 현장 시즌패스 데스크에 신청하여야 환불 접수가 완료되며,  X3 시즌패스 이용약관에 의거하여 위약금 결제 후 취소/환불이 가능합니다.

④환불 시 “고객”은 “X3”와 제 10조의 자녀무료 시즌패스를 모두 반납하여야 합니다.

1-1. 1차 판매 시즌패스 등기 발송 전 : 위약금 없음(100% 환불)

1-2. 1차 판매 시즌패스 등기 발송 후 : 위약금("X3"판매금액의 10%)+배송비3,000원 공제 후 환불

1-3. 1차 이후 판매 시즌패스 미수령 : 위약금 없음(100% 환불)

1-4. 1차 이후 판매 시즌패스 수령 : 위약금("X3"판매금액의 10%) 공제 후 환불

2-2-1.시즌패스 미수령 : 위약금(“X3” 판매금액의 10%)+배송비3,000원(1차 구매자에 한함) 공제 후 환불 공제 후 환불

2-2.시즌패스 수령 : 환불규정에 따른 위약금 공제 후 환불

환불규정 : “X3” 판매금액 – 위약금(“X3” 판매금액의 10%) – [(판매금액 ÷ 운영일수(60일)) x 개장일로부터 환불 요청일까지 일수] - 배송비3,000원(1차 구매자에 한함)

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

판매기간 :  2021년 11월 26일 ~ 2022년 3월 01일

유효기간 :  2021년 11월 26일 ~ 2022년 3월 31일

수신한 카카오톡 또는 문자 내 사용자정보 URL을 통해 사용자정보 페이지 접속

구매인증번호 및 실사용자 본인 핸드폰인증 후 X3시즌패스 사용자정보등록

3차 특가는 X3시즌패스 배송되지 않으며, "3개사"현장시즌패스 데스크에서 수령가능합니다.

★ 스키장 개장으로 인해 3차구매자부터는 구매 즉시 위약금이 발생할 수 있습니다.

카카오톡 미수신 or 분실 시 '플레이스토리' 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

티켓문의 : 02-6925-3193 (발송처 : 플레이스토리)

X3시즌패스를 구매하신 고객은 스키시즌권 이용약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.

시즌권 수령 시 제공되는 쿠폰북은 분실 시 재발급이 불가합니다.

부대시설 안내 : http://x3.playstory.co.kr/docs/2122_x3_fac_sales.pdf

X3시즌버스 안내 : http://shop.beplan.co.kr/daewon/kd_2122/

하이원리조트 버스 안내 : http://x3.playstory.co.kr/high1.php

슬로프 안내 : http://x3.playstory.co.kr/docs/2122_x3_slope_plan.pdf

이용약관 : http://x3.playstory.co.kr/docs/2122_x3_season_terms.pdf

① X3 시즌패스는 2021/2022 동계시즌(먼저 개장하는 스키장의 개장일 ~  마지막으로 폐장하는 스키장의 폐장일) 동안

“3개사” 의 스키&보드 리프트와 곤돌라를 이용 할 수 있으며, “3개사” 지정하는 각종 부가서비스를 제공 받을 수 있습니다.

②X3 시즌패스 운영일수는 “3개사” 중 개장일(먼저 개장하는 스키장 개장일 기준)로부터 60일이며 이후 폐장일(최종 폐장하는 스키장 폐장일 기준)까지

기간은 서비스 기간입니다. 단 “3개사” 스키장 중 1개사 이상 스키장에 슬로프 운영 시 운영일수에 포함됩니다.

③X3 시즌패스의 유효기간 중 이용횟수는 제한이 없으나 천재지변, 기상여건(강풍, 우박 등으로 인한 안전문제 발생), 사회재난, 정부의 지침[전염병, 감염병 등 관련 명령(집합금지 등), 이용제한, 시설폐쇄 등] 및 “3개사” 의 입장객 초과시, 리프트 및 곤돌라 정비, 보강 제설, 국내외 스키대회로 인한 슬로프 제한 등의 사유로 인하여 일부 또는 전 리프트/곤돌라 운행이 제한 될 수 있으며, 이 경우 불가피성을 인정하여야 하며 “3개사” 에 이의를 제기할 수 없습니다.

④“3개사”는 각 회사의 부가서비스 및 운영일정 등에 대해서 “3개사”의 각 “회사”의 홈페이지(스키장 카테고리)를 통해 공지하며, 공지한 서비스의 내용은 사전통보 없이 기상 및 “3개사”의 사정으로 인하여 변경 될 수 있습니다. X3 시즌패스 유효기간 중 부가서비스 부분에 대한 공지는 개별 통지를 하지 않습니다.

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