주소 : 여수 엑스포 국제관 디지털갤러리

홈페이지 : https://home-ticket.co.kr/yeosuwinter

주소 : 전라남도 여수시 수정동774-1

홈페이지 : https://www.aquaplanet.co.kr/yeosu/index.do

3. 티켓 미수신 및 재발송 / 이용문의

문의시간 : 주중/주말 09:00~18:00 (점심시간 11:30~12:30 제외)

취소/환불은 구매하신 쇼핑몰에서 접수하시면, 사용여부 확인후 취소/환불처리 됩니다.

미사용확인 및 취소는 접수일로부터 2~3일 정도 소요됩니다.

사용하신 티켓은 환불불가합니다.

본상품은 패키지상품으로 1곳이라도 사용시 부분환불이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

이용기간 이후 환불 불가합니다.

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

유효기간 :  구매 후 익일~2022.02.28

2. 모바일티켓 문자 수신 : 카톡 or MMS

3. 문자 URL을 통한 티켓보관함 접속 (모바일티켓 확인)

4. 현장매표소에서 모바일티켓 제시 후 이용

※ 주간 운영시간 : 10:00~17:00 (정설시간 13:00~13:30)

※ 야간 운영시간 : 18:00~21:00 (정설시간 20:00~20:30) / 입장마감 20:30

※ 주간 또는 야간 중 택일하여 이용 가능합니다.

여수눈썰매장 눈꽃마을은 코로나 방역과 안전을 위해 전시설 마스크착용을 의무화합니다.

쾌적한 이용을 위해 동시인원 인원을 각 500명 이하로 제한합니다. (방역수칙 완화 시 인원수 확장)

여수눈썰매장은 신장 110cm 미만 소인의 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

행사장 내 식음료 반입 및 취식을 금지합니다.

유료 부대시설 이용 시 사용권을 구매하셔야 이용가능합니다.

1. 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (구매후 순차발송)

2. 현장 에스컬레이터앞 (모바일 인중부스)에서 바코드 쿠폰 제시 후 팔찌제공 이용

운영시간 : 09:30~19:00 (입장마감 18시 / 연중무휴)

유모차 대여 : 2,000원 / 휠체어 대여 : 장애인소지자 무료(미 소지자 3,000원)

애완동물, 음식물, 웨건(유아용포함) 반입 불가합니다.

고객집중시간대(주말/송휴일) 에는 썰매수량이 부족하거나 이용대기시간이 증가할 수 있습니다.

기상상황이나 운영정책에 따라 눈썰매장을 사계절썰매장으로 대체운영 할 수 있습니다.

행사장 내 음료 및 음식물 반입이 불가합니다.

여수눈썰매장 눈꽃마을은 대기시간에 따라 조기 발권마감 될 수 있습니다.

36개월 미만 / 110CM 미만의 고객님은 탑승이 불가합니다.

노약자, 어린이는 반드시 보호자와 동행하여 주시기 바랍니다.

입장 시 방역을 위해 입장등록 및 열체크를 반드시 해야하며, 이상 시 입장불가합니다.

행사장 내 마스크를 미착용시에는 강제 퇴장조취를 취해야함을 양해부탁드립니다.

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