아쿠아플라넷 여수+케이블카, 짚트랙, 이사부크루즈

3. 라마다프라자 여수 해상짚트랙

5. 티켓 미수신 및 재발송 / 이용문의

취소/환불은 구매하신 쇼핑몰에서 접수하시면, 사용여부 확인후 취소/환불처리 됩니다.

미사용확인 및 취소는 접수일로부터 2~3일 정도 소요됩니다.

사용하신 티켓은 환불불가합니다.

패키지 상품은 1곳이라도 사용 시 부분환불 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

※ 이사부크루즈 취소 환불 규정

예약일 4일전까지 : 100% 전액환불

예약일 3일전까지 : 30% 공제 후 70%환불

예약일 2일전까지 : 50% 공제 후 50%환불

예약일 1일전 ~ 당일까지 : 환불불가

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

아쿠아플라넷 여수, 여수케이블카, 해상짚트랙  : 당일 사용 불가(구매일 다음날부터 이용 가능)

이사부크루즈 : 예약페이지(https://home-ticket.co.kr/risabu)에서 예약 후 이용 가능

아쿠아플라넷 여수, 해상케이블카 : 대인 중학생 이상, 소인 36개월~초등학생

※ 무료입장 : 36개월 미만 (보호자 1명당 유아 1인 적용, 증빙서류 지참 필수)

이사부크루즈 : 대인 만 13세 이상, 소인 25개월~만 12세

※ 24개월 이하 무료 (의료보험증등 신분확인서 필수)

3) 휴대폰 바코드 스캔 후 탑승권 출력

4) 게이트에서 탑승권 제시 후 이용

※ 왕복권 이용 시 편도 이용 후 반드시 하차 후 재탑승 필수

※ 왕복권 이용 시 편도 이용 후 재탑승은 당일에만 가능 (당일 편도 이용 후 다음날 편도이용 불가)

1) 라마다프라자 여수 24층 짚트랙 매표소에 휴대폰의 바코드를 제시하시고 탑승권 수령

2) 라마다프라자 루프탑 짚트랙 탑승장에서 탑승권을 제시 후 탑승

3) 도착지점에서 라마다프라자로 오는 셔틀버스 탑승하고 돌아오시면 됩니다.

1) 상품 구매 후 모바일티켓 수신

2) 이사부크루즈 예약페이지 접속 (https://home-ticket.co.kr/risabu)

3) 인증번호 입력 후 이용일 선택하고 예약

4) 매표소에서 휴대폰의 바코드 티켓 제시

※ 이사부크루즈는 구매 후 예약 페이지에서 예약 필수이며 미 예약 시 이용 불가하니 필히 예약 후 이용 바랍니다.

※ 예약은 전일 15시까지 가능합니다.

1) 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (카카오알림으로 전송)

2) 현장 에스컬레이터 앞 (모바일 인중부스)에서 바코드 쿠폰 제시 후 팔찌제공 이용

운영시간 : 09:30~19:00 (입장마감 18시 / 연중무휴)

유모차 대여 : 2,000원 / 휠체어 대여 : 장애인소지자 무료(미 소지자 3,000원)

애완동물, 음식물, 웨건(유아용포함) 반입 불가합니다.

운영시간 : 오전 9시30분~오후 9시30분

애완견, 반려동물 탑승불가 (단, 장애인 보조견은 제외)

유모차, 휠체어는 크리스탈 케이블카내 탑승불가

음식물은 케이블카 반입 불가합니다.

주차장 : 돌산 공영주차장, 오동도 공영주차타워, 동백 공영주차장 등

왕복권 및 편도권은 놀아정류장(돌산공원), 해야정류장(자산공원) 양탑승장에서 탑승 가능합니다.

강풍 및 우천 등 기상상황에 따라 케이블카가 미운행 될 수 있습니다.

일반캐빈은 8인승이며, 자동순환식으로 총 35대가 상시 운행됩니다.

운행시간 : 오전 10시~일몰시까지(입장마감 18:00)

매달 첫째주 화요일은 부분 점검으로 오전은 운행하지 않습니다.(오후부터 운행)

강풍, 우천 시 운행이 제한될 수 있으니 이용전 여수해상짚트랙에 운행여부 문의 부탁드립니다. (문의 : 061-644-9500)

주차는 라마다프라자 여수 주차장에 가능합니다. (2시간 무료)

키 130cm 미만일시 탑승 불가합니다.

몸무게 35kg 미만일 시 탑승 불가합니다.

안전사고 예방을 위해 현장직원의 안내를 숙지하고 따라 주시기 바랍니다.

안전사고 예방을 위해 가이드 지시 외 절대 탑승장 출입 금지합니다.

애완동물 함께 탑승 불가합니다.

출항 시작 30분 전부터 승선할 수 있습니다.

(주말, 성수기에는 발권 대기시간이 길어질 수 있으니 출발 30분 전에 오시길 바랍니다.)

승선 신고서를 미리 작성해 오시면 바로 승선하실 수 있습니다.

(해운법 15조의 4에 의거하여 유람선 승선 시 승선 신고서를 반드시 작성하여 제출하셔야 합니다.)

운항시간, 공연 프로그램은 기상상황이나 선박 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 예약인원 100명 이하일 경우 국동크루즈유람선(300인승)으로 대체 운항될 수 있으며, 예약인원 30명 이하일 경우 운항하지 않을 수 있습니다. (미 운항 시 별도 안내 후 100% 환불 가능)

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