2. 티켓 미수신 및 재발송 / 이용문의

취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.

환불요청 시 환불완료까지 영업일기준 2~3일(토,일,공휴일제외)이 소요됩니다.

취소/환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의바랍니다.

사용하신 티켓은 취소, 환불 불가합니다.

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

판매기간 : 2022년 08월 26일~2022년 11월 29일

유효기간 : 2022년 08월 29일~2022년 11월 30일

당일 구매 당일 사용 불가하며 구매일 다음날부터 이용 가능합니다.

(모바일티켓은 구매일 다음날 06시부터 순차 발송되며 모바일티켓 수령 후 이용 가능)

매주 화, 수 정기휴장으로 운영하지 않습니다.

운영 일정 및 시간은 현장 상황에 따라 예고없이 변경될 수 있으니 이용 시 참고하시기 바랍니다

※ 구매 다음날 06시부터 모바일티켓 문자 순차 발송됩니다.

4) 이용당일 무인발권기에서 모바일티켓 스캔 후 이용권 출력

주말 : 토, 일, 공휴일(09월 09일, 12일, 10월 03일, 10일)

(단, 의료보험증, 아기수첩, 주민등록등본 등 증빙서류 지참 필수 / 미지참 시 정상요금 적용)

※ 영업 종료 시간 1시간전까지 입장가능

※ 이용시간은 영업상황에 따라 변동될 수 있으니 이용 전 신북온천 홈페이지 확인 바랍니다.

주말 및 성수기에 최대 수용인원 초과 시 안전을 위하여 입장인원이 제한될 수 있으니 참고 바랍니다.

음식물은 반입되지 않습니다.(이유식 제외)

수영장 이용 시 개인 마스크 필히 지참해야하며 아쿠아슈즈 착용 필수입니다.

실내/외에서는 망원렌즈의 카메라를 사용할 수 없습니다.

돗자리,유모차는 실내 반입 및 이용 불가합니다.

반드시 수영모와 수영복을 착용 하셔야 합니다.

수질보호를 위해 오일, 화장품 등을 사용할 수 없습니다.

어린이의 안전을 위하여 반드시 보호자가 동행해 주시기 바라며, 부주의로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.

48개월 이상의 어린이는 성별을 구분하여 남녀 대욕장을 이용해주시기 바랍니다.

사우나, 샤워실, 탈의실은 48개월 이상의 남녀는 동반 입장이 불가하며 별도의 케어 서비스는 제공하지 않습니다.

육안으로 확인 불가한 경우 증빙자료(가족관계증명서, 의료보험증 등)필요하며 상황에 따라 연령과 관계없이 남녀 동반입장이 제한될 수 있습니다.

소지품 분실에 주의하시고, 귀중품은 반드시 정산소에 보관 바라며, 분실시 업체에서는 책임지지 않습니다.

수영장 이용 시 개인 마스크 필히 지참해야 하며 아쿠아슈즈 착용 필수 입니다.

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