현장문의 : 볼베어파크 032-322-7760

업체명 : 넥스트스토리 주식회사

문의전화 : 02-456-2014(월~일 10:00 ~ 17:00 / 점심시간 11:30 ~ 13:00)

1. 유효기간 내 취소접수 시, 100% 환불.

2. 유효기간 종료 후 절대 환불 불가.

3. 취소환불문의처 : 구매처 고객센터.

4. 취소환불규정 예외사항 적용불가 (개인사, 질병 등)

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상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

1. 티켓구매 (* 02-456-2014에서 문자 수신 후 이용가능.)

3. 문자 수신 후 구매자 성함 또는 휴대폰번호 뒷 4자리 확인 후 이용.

1. 마스크 미 착용시 입장 불가합니다.

2. 입장전 체온체크 및 입장기록 필수 입니다.

3. 손소독제 이용 후 입장 가능합니다.

4. 음식물 반입금지 입니다. (이유식 및 특별식은 가능)

5. 타 프로모션 중복할인 불가합니다.

6. 시설 마다 이용시간 유의해서 이용 부탁드립니다.

7. 유모차 킥보드는 보관소에 보관해주세요.

9. 3시간 무료주차, 추가요금 현장문의 주세요.

10. 놀이시간은 무제한이나 퇴장시, 재입장 불가합니다.

11. 12세 이상은 부모님 없이 입장 가능하나, 부모님동의서 작성시 입장 가능합니다.

(12세미만은 아동혼자 입장 불가하나 대인 요금은 과금 됩니다.)

티켓은 입장과 동시에 체크(사용처리)됩니다.

체크된 입장권은 교환이나 환불이 불가합니다.

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