[티켓 미수신 및 재발송 / 이용문의]

※ 최초 사용 유효기간인 22년 12월 31일까지 1회라도 사용 시 부분 취소. 환불 불가

(최초 사용 유효기간 내 전체 미사용 시 100% 환불 가능)

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최초 유효기간 내 미사용 상품권은 100% 환불(구매 시 할인율 제외)

최초 유효기간 만료 후 미사용 상품권은 90% 환불(구매 시 할인율 제외)

최대 유효기간 5년 이후는 환불이 불가합니다.

잔액 환불은 60% 이상 사용 시 환불 신청 가능합니다.

최초 유효기간 내에는 환불신청 금액의 100%에 대해 환불(구매 시 할인율 제외)

최초 유효기간 만료 후에는 환불신청 금액의 90%에 대해 환불(구매 시 할인율 제외)

취소/환불 요청 시 사용 여부 확인 후 환불 가능합니다.

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상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

1) 당일 구매 및 사용 가능합니다.

2) 장애인, 국가유공자는 50% 할인됩니다. (증빙서류 소지, 본인에 한함)

3) 24개월 미만 무료 (증빙서류 매표소에서 확인후 적용)

4) 타 할인, 쿠폰과 중복 사용은 불가합니다.

5) 운영시간은 현장 운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

※ 구독 서비스 신청 가능 기간 : 2022년 12월 31일까지

(구독 서비스 시작일로부터 1년까지 사용 가능합니다.)

구독 서비스 종료 시점은 첫 시작일로부터 1년입니다.

예) 5회 구독권 구매 후 22년 10월 01일에 2회 사용 시 잔여 3회권은 최초 사용일부터 1년인 23년 09월 30일까지 사용 가능

수~금 : 10:00~18:00 (입장 종료 : 16:00)

주말 및 공휴일 : 10:00~19:00 (입장 종료 : 17:00)

1) 청소년 기준은 만 19세 미만입니다.

2) 외부 음식 반입이 불가하나 아이 이유식, 아이 밥 종류 도시락, 물 반입은 가능합니다.

3) 유모차, 킥보드 등 어린이 이동 수단 기구는 매장 앞 지정 위치에 주차해 주세요.

4) 안전사고 방지를 위하여 반드시 보호자와 동반하여 입장하여야 합니다. (보호자 : 만 19세 이상)

5) 구독권을 구매해 주신 고객님들께 성인 입장권 1매 무료 증정 + 아메리카노 1잔 무료 증정해 드리오니 내방 시 현장 수령 부탁드립니다.

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