환불 규정

• [시즌권이 제작 및 발급되지 않은 상태]
  • 스키장 개장 전 : 구매금액 전액 환불
  • (단, 시즌권이 제작되어 있을 경우에는 발급수수료 공제 후 환불, 1개월 시즌권 및 2개월 시즌권은 스키장 개장과 상관없이 해당 시즌권 유효사용 개시일 이전 환불을 요청할 경우에는 전액 환불)
  • 스키장 개장 후 : 구매금액에서 위약금/ 발급수수료를 선공제한 후 잔액에서 선공제한 잔액기준 총 사용일수(70일)로 나눈 금액을 환불요청일(시즌권 반납일)까지의 일수를 곱하여 금액을 추가로 제외한 후 환불
  • (단, 심야전용 시즌권 구매고객은 심야 영업이 시작된 이후에는 환불이 불가능하며 양도·양수는 가능)
• [시즌권이 제작되어 발급된 상태]
  • 스키장 개장 전 : 구매금액에서 발급수수료 공제 후 환불(단, 시즌권을 수령하였을 경우, 반납을 한 이후에 환불이 진행)
  • 스키장 개장 후 : 구매금액에서 위약금/ 발급수수료를 선공제한 후 잔액에서 선공제한 잔액기준 총 사용일수(70일)로 나눈 금액을 환불요청일(시즌권 반납일)까지의 일수를 곱하여 금액을 추가로 제외한 후 환불
  • (단, 심야전용 시즌권 구매고객은 심야 영업이 시작된 이후에는 환불이 불가능하며 양도·양수는 가능)
  • 1개월 시즌권 및 2개월 시즌권은 유효사용 개시일 이후 2일이내에 환불을 요청할 경우에는 구매금액에서 위약금(10%) 및 발급수수료를 선공제한 후 잔액에서 리프트+렌탈 4시간이용권의 정상요금기준 70%에 해당하는 금액을 추가 공제한 후 환불 단, 유효사용 개시일 3일이후에 “고객”이 환불을 요청할 경우에는 환불이 불가능하며, 해당시즌권을 미사용한 경우라도 유효기간이 지나면, 환불 불가 장비렌탈 시즌권은 시즌권 발급(제작)전 100% 취소/환불 가능하며 시즌권 발급(제작)후 취소, 환불 불가
  • ○ 환불금 : 구매금액 - (위약금 + 발급수수료) - [{구매금액 - (위약금 + 발급수수료)} / 70일×시즌권이용일수]
  • ○ 시즌권 이용일수는 시즌권 수령일로부터 환불요청일(반납일)까지의 누계 일자
  • ○ 단, 스키장 개장 이전 시즌권을 수령하신 고객은 개장일로부터 환불요청일(반납일)까지의 누계 일자
  • ○ 구매금액 : 고객이 구입한 시즌권의 정상가격
  • ○ 위약금 : 구매금액의 20%
  • ○ 발급수수료 : 22,000원(시즌권 발급과 관련된 모든 제반 비용)
  • ○ 경품 및 프로모션 목적으로 발급된 무료/할인 시즌권 등 특별시즌권, 장비렌탈전용 및 강습전용시즌권 등 특별시즌권은 환불이 불가합니다.
• ※ 시즌권 구매시 제공되는 부가혜택을 사용하신 경우에는 적용된 혜택(할인금액 등)도 차감, 공제됩니다.
• ※ 스키장 개장 이후 70일 이후에는 서비스 기간으로 간주되어 환불이 불가능 합니다.
• ※ 자세한 환불규정은 엘리시안 강촌 시즌권 이용약관을 참고 하시기 바랍니다.
• ※ 취소/환불 요청 시 이용권 사용여부 및 시즌권 발급여부 확인후 처리(영업일 기준 2~3일 소요)