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상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

1. 쿠폰구매 구매 후 20~30분 뒤 LMS 문자 수신 확인

2. 롯데리조트워터파크 현장 방문

3. 매표소에서 구매자 성함&연락처&바코드 확인(바코드 지참 필수)

MMS 문자 미수신 or 분실 시 '플레이스토리' 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

티켓문의 : 02-6925-3193 (발송처 : 플레이스토리)

운영시간 : [플레이스토리] 월~일 : 09:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:30)

기간별 이용 가능 시설이 상이하오니 이용 전 안내사항 참고 부탁드립니다.

로켓블라스터는 정밀 안전점검 및 시설보수로 인하여 미운영됩니다.(운영일 추후 공지)

동계기간 실외 워터파크는 부분운영됩니다.(도크사우나, 인피니티바데풀 운영)

동측 인피니티풀은 동계기간 휴장됩니다.

워터파크 정기휴장일 : '20.03.02 ~ 03.17

노약자, 임산부, 음주자는 이용을 제한합니다.

심장질환 및 전염성 질병이 있으신 분은 이용을 제한합니다. (눈병, 피부병, 고혈압 등)

분실 및 사고의 위험성이 있는 액세서리의 착용을 금지 합니다. (귀걸이, 안경, 선글라스 등)

수영모, 모자(썬캡 제외) 미착용 시 입장이 불가합니다.  비치볼 및 1m 이상 튜브는 반입불가이며, 시설에 따라 튜브사용이 제한될 수 있습니다.

바디, 볼슬라이드는 장식이 부착된 수영복, 래쉬가드, 티셔츠, 워터레깅스, 금속성 및 플라스틱 후크가 달린 비키니, 청바지 소재 옷감 (소재불문)착용 시 이용 제한됩니다.

깨끗한 수질을 위하여 샤워 후 이용하여 주십시오.

날카로운 장식물이 부착된 수영복 착용 손님은 이용이 제한됩니다.

이용 시 반드시 규정된 자세로 이용 바랍니다.

안전한 이용을 위해 안전요원의 통제에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

본인 부주의에 의한 과실사고에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

운영시간은 기상악화 및 점검정비 등 현장상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

이유식, 환자식, 씨 제거한 과일류, 페트병류 외 음식물 및 유리병 반입이 제한됩니다.

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