주소: 서울특별시 송파구 올림픽로 240 (잠실3동 40-1)

주차안내 : 롯데월드 티켓 교환 당일 무료 주차 가능

(롯데월드 입장 후 중앙 안내 데스크에서 확인)

취소/환불은 구매일 기준 7일 이내 환불 가능

무인발권기를 통한 발권 진행시 환불은 불가합니다.

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

1. 구매후 1시간 이내 QR바코드 발송

2. 롯데월드 게이트에서 LMS 내 QR바코드로 바로입장

티켓문의 : 1661-1063 (발송처 : 스마트인피니)

• 본 상품은 입장권이 포함되어 있습니다.

• 본 상품은 내국인에 한하여 이용 가능하며 외국인 여행객은 이용이 불가합니다.

(외국인 거주자의 경우 외국인 등록증, 외국인 학생증 등 관련 증명서를 제시 후 이용해 주시기 바랍니다.)

• 36개월 미만 유아는 나이를 확인할 수 있는 증빙 서류를 지참해주시면 무료입장이 가능합니다.

(단, 무료입장에 대한 혜택이며 놀이시설 이용 시 별도의 요금이 부과됩니다.)

• 구매 후 문자 미수신 시 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

• (주)스마트인피니 1611-1063(오전9시-오후6시 / 점심시간 : 오후12시~오후1시/연중무휴)

• QR코드로 입장 후, 지류티켓으로 교환 불가합니다.

• 퇴장 후 재입장 불가합니다.

• QR코드 이용전 핸드폰 색상반전 설정 해제 부탁 드립니다.

(색상반전 설정 시 QR코드 인식 불가 합니다.)

• 제 3자에게 구매한 티켓은 이용 및 환불이 제한 됩니다.

ex) 중고나라, 번개장터에서 구매 등

※ 평일권 : 12월1일~1월3일 기간 평일 한정 사용

※ 12/25, 1/1은 공휴일로 주말권 이용 부탁드립니다.

문의전화 : 1661-1063(09:00~18:00 / 점심시간 : 12:00~13:00 / 연중무휴)

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