예약 공지

• 일-목 체크인 16:00 이후, 금 체크인 17:00 이후, 토 체크인 19:00 이후, 체크아웃 12:00까지
• 공휴일 전, 공휴일 체크인 19:00 이후, 체크아웃 12:00까지
• 인원 또는 침구추가시 1인당 30,000원 (5세 이상/침구 포함/현장 결제)
• 5실이상 단체 예약 시, 프론트로 유선문의 바라며 미 연락시 이용이 불가할 수 있습니다. (031-576-1505)
• 1층 돌체클럽 라운지 3시간 무료이용
• 강아지 시설물 이용시 예약자에 한함. (케이지, 잔디 운동장)
• 인근 물놀이시설(형제수상레저20%할인쿠폰제공) 인원제한&조건없음-> 프론트 사전 문의
• 칫솔, 치약, 여성용품, 위생용품 10종이상 어메니티 무료
• 개인금고 비치
• 무료 주차 총 40대 가능 (차종무관)
• 무료 Wi-Fi
• 호텔 전체 실내 금연입니다.

애견 정책

• 애견을 객실로 입실은 불가하나, 안전하게 보호 받을 수 있도록 했습니다.
• 애견 동반 고객을 위하여 대형 케이지, 중형 케이지, 우천시 이동식 울타리를 준비하였습니다.
• 호텔에는 애견 잔디 운동장과 카페 테이블과 의자가 별도로 준비되어 있습니다.
• 강아지 보호자를 위한 캠핑용 해먹 준비되었습니다.
• 강아지 사료와 간식류 8종은 돌체 클럽 라운지 냉장고에 보관되어 있습니다.
• 애견 동반고객은 프론트로 반드시 전화하시고 안내 받으시기 바랍니다.
• 강아지 동반고객은 일일 4만원의 요금이 현장에서 추가 됩니다.

1층 돌체 클럽라운지/레스토랑 안내

• 클럽라운지 / 레스토랑 24시간 오픈
• 유러피안 유럽식 조식 셀프서비스:
• 영양 생계란(스크램블, 보일드에그 오믈렛 등 가능), 3종의 수제 잼(딸기, 포도, 크랜베리 등 계절과일 잼), 토스트 빵 종류2종 , 유럽 과일차, 5종과일, 두유, 후레시 오이, 토마토 샐러드 등 총 18가지 제공
• 고추, 파, 양파 등 조리용 야채 준비
• 100% 유럽식 수제 토마토 치즈 소스(명품)와 파스타 면 제공
• 수입 또는 국산 쿠키류 5종, 계절 과일 5종 및 5종 티 음료 상시 무료제공
• 웰컴과일 프론트 상시 제공 매주
• 주말(토,일) 아침 치즈홍합탕(겨울철) 제공
• 식당 음료 무료 제공. 단, 와인 또는 담금주(포도, 오디, 산딸기) 제외
• 소스류: 디종머스타드, 타바스코, 케챂, 핫도그 머스타드, 발사믹 드레싱, 파마산치즈
• 양념류: 소금, 후추, 월계수 잎, 마늘파우더, 스테이크분말소스, 올리브 오일, 바질파우더, 파슬리 분말)
• 조리기구: 전기 인덕션 4구, 조리팬 5개, 바트 5개, 접시류 40개, 컵류 30개, 수전 등 완비
• 고객이 주로 준비하시는 재료: 스테이크, 햄 & 소시지, 왕새우, 유럽 치즈, 카레 등을 많이 가지고 오십니다.

1층 돌체 클럽라운지/레스토랑 주의 사항 안내

• 무료이용 시간은 3시간입니다. 타고객을 위하여 자리를 양보 바랍니다.
• 음식물을 객실로 반입 불가 합니다.
• 클럽 라운지 테이블 위에서 버너, 부르스타, 인덕션 레인지 등의 열기구를 화재 원인이 되므로 사용하지 못합니다.
• 클럽라운지 안에서 조리하는 품목 중 타인에게 심한 냄새를 발생하는 음식은 직원용 주방을 이용하시기 바랍니다.
• 클럽라운지 내의 물품은 고객이 드시는 용도 입니다. 가방 등에 다량 넣어 가실 경우, 도난신고 할 수 있습니다.

1층 클럽라운지 별도 요금 안내

• 개인 식자재, 음료 반입료 및 콜키지 없음 (단, 반입음식에 대한 보건위생관련사항 호텔 책임지지 않음)
• 호텔 투숙객 초청 외부인은 1인당 15,000(부가세 포함)의 라운지 사용료를 부가합니다.
• 외부 단체 6인까지 이용가능하며 유료 5만원/3시간 기준 , 6인 이상은 반드시 프론트 문의하고 사용하실 수 있습니다.
• 와인 또는 담금주(포도, 오디, 산딸기)는 20,000~50,000원 사이에 현장 구매하실 수 있습니다.
• 학회, 클럽 모임 등의 단체 예약은 반드시 사전에 호텔과 별도의 유료 계약을 하셔야 가능합니다. 유료 계약은 사용시간과 참여인원 그리고 주중, 주말 조건에 따라 가격이 변동 됩니다.

옥상 Terrace Garden 이용 규칙 안내

• 옥상 테라스 라운지는 무료 공간이고, 전망대로 개방됩니다.
• 안전을 위하여 미성년자 특히 어린이 출입을 엄격히 금지합니다.(화재시 예외)
• 단체 파티 장소로 절대 사용 할 수 없습니다.
• 옥상 테라스는 화장실 및 세척 공간이 없습니다. 객실 층 또는 1층 퍼블릭 공간을 이용 바랍니다.
• 미성년자의 출입으로 인한 사고의 책임은 법적 보호자 또는 동반고객에게 있습니다.
• 타인의 프라이버시를 위하여 정숙한 사용을 요청 드립니다. (고성방가, 신체노출, 타인과 언쟁 등 불가)
• 옥상테라스에서의 흡연은 불가합니다.
• 옥상 테라스는 보안용 ADT CCTV 촬영 지역입니다.

취소규정

• 당일 취소 및 No-Show, 입실시간 경과/실제 입실 후: 환불불가
• 호텔은 예약완료 후 10분 이내 고객센터를 통해 전액취소가 가능합니다.

호텔 물품 배상

• 고객의 확연한 부주의로 발생되는 호텔 자산의 파손, 망실, 화재 피해 금액, 고의적도난 등에 대한 것이 발생할 경우 호텔은 고객에게 배상을 요청 합니다.