객실

• 객실당 2인기준 요금이며 코로나19로 인하여 정원초과는 불가합니다.
• 보고없이 추가인원적발시 과태료 청구와 환불없이 즉시 강제퇴실조치합니다.
• 최초입실자 인원외 다른인원으로 바뀌시면 안됩니다. (정원2명유지하면서 객실 릴레이 이용은 불가합니다.)
• 체크인 시간 및 요금은 호텔사정에 따라 변동될수 있습니다.
• 얼리체크인과 레이트 체크아웃시 추가요금 발생됩니다. (빠른입실과 퇴실시간을 지난경우)
• 객실내 비치되어있는 충전기외 추가로 더 필요한경우와 와인오프너는 프론트에서 대여가능합니다.
• 이용 당일 취소 및 환불 불가합니다.
• 분실물 보관기간은 습득일로부터 일주일로 제한합니다
• (기간이 지난 분실물은 폐기처분합니다)

주차장이용안내

• 총 5대 주차시설 보유
• 차량방문시 1객실당 1대만 주차가능합니다.
• 만차시 주차는 불가하며 인근 공영주차장을 이용부탁드립니다
• 어플 예약시 만차상태라 도보방문으로 이미 예약을 하신 건에는
• 주차가 절대 불가합니다
• 차량방문으로 예약시에만 주차가능하며 예약한체크인시간부터 주차가능합니다.

숙박 및 연박예약 규정

• 연박을 이용하시는 고객님은 꼭 ! 꼭 ! 꼭 ! 연박예약전용칸으로 예약을 주셔야 됩니다. (연박은 연박탭이 있는 디럭스,디럭스+객실만 가능합니다)
• 기본숙박칸으로 연박예약시 기본숙박과 연박전용예약과의 차액만큼 추가요금이 부과됩니다 .
• 대실이용시 숙박으로 요금추가 변경불가하며 숙박으로 변경시 다시 숙박요금전액을 결제하셔야합니다.
• 늦대실 이용시 밤12시가 넘어가는 순간 숙박요금이 전액 부과됩니다. 퇴실시간을 반드시 준수 바랍니다.
• 신분증확인요구시 불지참시 출입불가 (취소환불불가) 이점양해바랍니다.
• 야놀자앱으로 결제예약한 경우 그레이호텔은 야놀자 규정에 따르고있습니다.

로비

• 프런트 및 그 외 시설
• 로비에서 원두 커피&베이커리, 쿠키 무료서비스
• 1층 로비 정수기에서 각얼음 이용가능.
• 전자렌지
• 로비에 A waiting seat

객실

• 전객실 입실시 랜덤배정되며 사진과 다를수 있습니다
• TV+ 컴퓨터 HDMI연결가능 ,WiFi free ,전객실 매직기&비데 서비스
• 세면도구 및 일회용품은 프론트에서 별도구매
• 추가요금,연장요금: 디럭스,디럭스플러스는 시간당 10,000원 스위트는 시간당 15,000원입니다
• 객실 키 분실시 분실료가 부과되오니 외출시 프론트에 맡겨주세요.
• 객실이용시 객실내시설물(린넨류포함)등 훼손시 과태료가 청구되오니 이점 양해바 랍니다, 염색 금지
• 고객 부주의로 일어난 사고에 대해서는 그레이에서 책임지지 않습니다.
• 분실물에 대해서는 그레이에서 책임지지 않습니다.
• 그레이호텔은 금연건물입니다. 흡연 시 과태료 10만원이 부과됩니다.

객실이용

• 얼리체크인과 레이트 체크아웃시 추가요금 발생됩니다. (빠른입실과 퇴실시간이 지난경우)
• 디럭스,디럭스+객실:30분이내(5,000원),30분이상~1시간이내(1만원)
• 그이상은 디럭스,디럭스+기준 시간당 1만원부과
• 스위트30분8천원 1시간1,5000원부과됩니다
• 이용시간이후 연장할경우 시간연장인지 대실연장인지 결정후 미리 프론트에 알려주셔야합니다
• 그렇지않을경우 시간연장으로 간주하여 시간당으로 부과됩니다