▶코로나 바이러스 대비 안내

• 당 호텔은 린넨의 재사용을 금하고 있으며, 1사용 1교체하여 철저하게 관리되는 숙박시설 입니다.
• 1F 프런트 데스크에 손소독제를 비치하고 있으니, 체크인시 사용해 주시면 감사하겠습니다.
• 당 호텔은 검증된 외주세탁업체를 통하여 린넨이 제공되고 있으니, 안심하고 이용하시면 됩니다.

▶고객의 편안함이 있는 호텔

• 호텔 샘을 방문해 주신 모든 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.
• 당 호텔은 총5타입의 30개 객실을 보유하고 있는 소형 비지니스 호텔 입니다.
• 당 호텔의 경영철학은 고객님들의 편리함, 그리고 보다 친숙한 숙박시설입니다.
• 분기별로 고객님들의 의견을 적극적으로 수렴하여, 지속적인 숙박시설의 품질과
• 최상의 서비스를 제공하는 시스템을 가지고 운영됩니다.

▶ 주차 및 선주차 안내

• 선주차 : 체크인 시간 이전 시간에 선주차 하는 모든 고객님들은 주차후 프런트데스크에 알려주시면 감사하겠습니다.
• 주차기준 : 1실 1주차 원칙입니다(번외의 경우에는 프런트 데스크에 문의해주세요)
• 발렛파킹 : 차량에 차키를 두고 내리신후 프런트데스크에 말씀해 주시면 해당 직원이 발렛해 드립니다.

▶ 호텔 규정안내

• 온라인 취소 및 환불 : 채널사 정책에 귀속됨으로 해당 고객센터에 문의 해주시기 바랍니다.
• 오프라인 취소 및 환불 : 3일이전 100%, 2일전 70%, 1일전 50%, 당일은 취소 및 환불이 되지 않습니다.
• 미성년자 이성혼숙 : 미성년자 이성혼숙은 불법으로 투숙을 할수 없으며, 가족의 경우에 한하여 가족관계증명서, 등본 및 부모님의 동의서가 없으면 투숙할 수 없습니다.
• 성인혼숙 : 사고의 위험을 미연에 방지하고자, 투숙을 받지 않으며, 부득이한 경우 초과인원에 맞는 추가 객실을 구매시에만 가능함을 알려드립니다.
• 범법행위 : 인테리어 구조체의 임의변경, 일회용으로 제공되지 않는 비품의 외부반출, 객실내 집기의 분실, 화기소지 및 설치, 타 투숙객의 숙면을 방해하는 행위 등의 규정은
• 호텔 규정으로 이를 엄수하지 않으실때에는 처벌을 받으실수 있으니, 유의해 주시면 감사하겠습니다.
• 신분증 : 호텔은 미성년자 이성혼숙 방지를 위하여, 법적으로 신분증을 요구할 권리가 있습니다. 신분증 요구시 거절을 하면 예약의 취소 및 환불은 되지 않습니다.
• 음식물 반입 : 고객이 직접 구매를 하여 투숙시에는 허용되며, 주문을 통한 배달음식일 경우에는 고객님이 직접 주문한 사항이 맞는지 프런트데스크에서 확인절차를 거쳐 제공되는점 참고 바랍니다.