기본규정&이벤트

• 업체방문 현장결제시(현금) 업체회원가입후 마일리지10%로 적립해드립니다.^^
• 업체방문현장 결제시 꼭 마일리지를 적립받으세요.
• ★★베스트리뷰선정 평일 1회무료숙박 이벤트!!(2020년6월8일~상시진행)★★
• 저희 헬로호텔에 리뷰를 올려주세요~~
• 베스트 리뷰로 선정되신 고객분께는 평일(월~목)1회 무료숙박권을 드립니다^^
• 베스트 리뷰로 선정되신 고객분께는 디럭스룸으로 1회무료숙박권을 드립니다^^
• *리뷰를 작성하신후 마지막에 예약하셨던 예약자분에 성함을 꼭 기재를 해주세요.
• *야놀자 닉네임으로 작성만하시면 예약자명을 알수가없으며 연락을 드릴수가
• 없습니다^^;
• (베스트리뷰 무료숙박&대실은 재당첨가능하며 상시진행중입니다)
• 평일숙박(월~목) 숙박 오전 10시부터 입실 가능(주말(금.토) 객실 여유시 오전 조기입실 가능.업체로 문의 바람)
• 미니룸은 1층에 위치하여 고객분들에 이동이많아 방음에 취약할수 있습니다.
• 야간대실 (평일 (일~목)PM21~AM02시까지)
• 주말(금.토)PM21시~자정까지(24시)
• *야간대실의 경우 퇴실시간은 꼭 지켜주셔야합니다(퇴실시간을 넘기시면 숙박예약고객님이 지정입실시간에 입실을 하실수가 없습니다.)
• 주말 공휴일현장 미리예약문의는 02-2678-7624로 가능합니다.
• 불편사항이나 개선사항이 있을시 프런트로 연락주시면 즉시 조치해 드리겠습니다

주말 대실 사용시간관련 안내문

• 주말(금/토)대실사용 시간이 조정됩니다.(2021년1월17일부터 적용)
• 주말에 대실사용시간이 길어 객실회전률이 많이 떨어지며 조기숙박예약이
• 많은 관계로 주말 대실사용시간이 변경되는점 많은 양해바랍니다.
• 금요일 사용시간 5시간 사용가능
• 토요일 사용시간 4시간 사용가능
• 일요일 사용시간 4시간 사용가능

정부 사회적거리두기 2.5단계 격상관련 안내문

• 정부의 사회적 거리두기2.5단계 격상으로인해 객실별 인원은 최대2명으로 제한합니다.
• 2명이외 객실입실이 안되며 방문도 안됩니다. 이를 위반시 강제퇴실조치합니다.
• (취소&환불 불가!!)
• 다중이용시설인만큼 정부에 방역지침을 잘지켜주시기 바랍니다.
• 고객님들께서 방역지침을 어기시고 확진자가 업체내에서 나올경우 업체는 엄청난
• 손해를 입게됩니다.(구상권및 방역비용이 지자체로부터 청구됩니다.)
• 다시한번 말씀드립니다.모든 방문객들께서는 업체내에서 시행하고있는 방역지침을
• 잘 지켜주시길 부탁드립니다.
• 또한 일행분들끼리 객실을 따로예약하고 오실경우에도 각객실별로 2명으로 제한되는점 참고하신후 객실을 예약해주시기 바랍니다.

주말 공휴일 예약문의

• 주말 공유일 예약문의.
• 010-8441-8160
• 예약 입금계좌
• 카카오뱅크(3333-12-4523093 예금주:이하길)

감염병예방숙칙관련 본명확인불가시 입실불가 안내

• 정부 감염병 예방 수칙에따다 예약자명과 방문자명이 틀릴시 절대 입실불가임을 알려드립니다.
• (닉네임 가명 이니셜 기타 등등 본명이 아닐시 절대 입실불가)
• 감염병 예방을위한 본명 예약과 객실내 문제 발생시 꼭 필요하므로
• 업체예약시 본명으로 예약을 해주시기 바랍니다.
• 다시한번 알려드립니다.
• 많은 고객분들이 이용하시는 장소이므로 감염병예방을위해 꼭 본명으로
• 업체 예약을 해주시길 부탁드립니다.
• 예약자명과 방문자명이 틀릴시 절대 입실 불가입니다.

동절기 에어컨 가동 중단 안내문.

• 저희 헬로호텔은 동절기 기간에는 객실내 에어컨 사용이 불가합니다.
• 객실예약시 참고해주시면 감사하겠습니다.
• 동절기 기간.
• 11월1일~4월30일까지
• 객실관리 프로그램 시스탬상 자동으로 에어컨전원이 찬단됩니다.

퇴실시간관련 기본규정&대실 입/퇴실 시간안내

• 퇴실시간을 초과하시는 고객분들로 인해 미리예약자분 객실배정에
• 심각한 문제가 발생을 하는 관계로 숙박&대실 퇴실시간 초과시
• 추가요금이 청구됩니다.
• 예:퇴실시간부터 한시간 경과전까지 10.000원
• 퇴실시간부터 한시간 경과시부터 대실요금 20.000원 입니다.(평일)
• 주말&공휴일은 퇴실시간초과시부터 대실요금20.000원 추가됩니다.(금.토.일)
• 퇴실시간 초과로인해 예약자분들께서 입실이 늦어지는 관계로 퇴실시간초과시
• 추가요금이 부과되는점 미리 고지해드립니다.
• -----------------------------------
• 대실 입실&퇴실 시간 안내입니다.
• 대실 예약시간보다 늦께오실경우예약한 시간부터 적용이되며
• 예약하신 퇴실시간에 맞추어 퇴실 안내전화를 드립니다.
• 예약하신 시간(입/퇴실)을 맞추고 있사오니 많은 양해 바랍니다.

미성년자 제한과 코로나19감염병 예방을 위한 신분증 본인확인관련 안내.

• 미성년자는 절대 이용이 제한됩니다.
• 미성년자 이용제한과 코로나19 감염병 예방을 위하여 본인확인이 필수이니
• 이용하시는 모든 고객님들께 입실시 신분증 확인을 필히하고 있습니다.
• 신분증 미지참시 입실이 어려우시니 꼭 신분증 지참을 해주시기 바랍니다.
• 신분증 미지참시 절대 입실불가임을 알려드립니다.
• 신분증:주민등록증/운전면허증/여권/장애인등록증/외국인등록증
• (신분증 미지참시 입실절대불가/환불&취소불가.사진/재발급증x.모바일신분증x)
• 다시한번 안내말씀 드립니다.신분증 미지참시 절대 입실불가임을 알려드립니다.

1회용품 무상제공 중단 안내.

• 저희 헬로호텔을 이용해주시는 고객님들께 깊은 감사에말씀 올립니다.
• 비품단가 상승으로 인하여 그동안 서비스로 제공한 1회용품을
• 무상제공 중단합니다.
• 2020년6월30일까지 무상제공해드리며
• 2020년7월1일부터 별도 판매합니다.
• 1회용품 가격은 1.000원입니다.
• 고객님들에 많은 양해 바랍니다.