＃H AVENUE 역삼점 - 찾아오시는 길

• ★역삼역 도보3분 / 강남역 도보15분 / GS 타워, 포스코타워, 네이버 파트너 스퀘어 등 도보 5 분
• 호텔주소 : 서울특별시 강남구 역삼동 678-14 (테헤란로 29길 12번지)
• T. 02. 508. 6247
• 홈페이지 : www.h-avenue.com/branch
• GS타워, 포스코타워, 네이버 파트너 스퀘어, 강남 파이낸스센터 등이 도보 5분 거리에 위치
• 에이치에비뉴 호텔 역삼점에서 강남, 삼성역(코엑스)까지 지하철로 1-2개 정거장이면 이동하실 수 있습니다.

＃H AVENUE 역삼점 - 이용안내

• ★전 객실 금연룸 : 흡연시 과태료 10만원이 부과됩니다.
• ★CHECK-IN / OUT TIME + 시간연장
• 평일 월-금 체크인 오후 15:00 이후 / 체크아웃 오후 12:00 이전
• 주말 토-일 체크인 오후 18:00 이후 / 체크아웃 오후 12:00 이전
• 공휴일/공휴일전날 체크인 오후 18:00 이후 / 체크아웃 오후 12:00 이전
• 레이트 체크아웃 요청시 시간당 추가요금발생. 상세정보는 프런트(T. 02. 508. 6247)로 문의 부탁드립니다.
• ★디럭스 객실 이용안내
• 1인 추가시 2만원의 추가 비용이 발생되며, 추가 비용은 체크인 시 현장에서 결제하시면 됩니다.
• 자세한 사항은 호텔로 문의주시면 안내해 드리겠습니다. (T. 02. 508. 6247)
• ★단체 · 비즈니스 · 출장 고객 예약 안내
• 여러 개의 객실을 한 번에 이용하고자 하는 단체 고객님이나,
• 연박을 원하시는 고객께서는 프런트로 전화 문의하여 주시기 바랍니다.(T. 02. 508. 6247)

＃H AVENUE 역삼점 - 이용안내

• ★파티룸 이용 안내
• 이용 시간 안내: 입실 시간은 15시 이후이며, 퇴실 시간은 다음날 오전 12시입니다.
• 숙박 인원 안내: 기준 인원은 3인입니다.
• - 파티룸 이용 시 최대 6인까지 입실이 가능하나, 22:00 이후 숙박은 3인까지만 가능합니다.
• 취사 시 재료는 고객님께서 직접 준비해 오셔야 하며 호텔에서 별도 판매하지 않습니다.
• ★★★주말 숙박 입실 안내시간 공지★★★
• 주말 입실시간 기본 18시이나 객실현황에 따라 변경될 수 있습니다.
• 결제창에서 실입실시간 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
• ★프런트 대여용품 안내
• 프런트에서 대여 해드리는 용품 목록 안내입니다 : 충전기/고데기/노트북
• 대여용품 이용 원하실시 프런트에 신분증/신용카드 혹은 보증금 1만원 맡겨주시면 대여가능하십니다.
• [노트북]의 경우 신분증/신용카드만 가능하십니다.

＃H AVENUE 역삼점 - 체크인 공지사항

• ★모든 입실 고객 신분증 확인 [동행자분 포함]
• 미연의 사고방지를 위하여 입실 시 예약자분 본인/ 동행분 께 모두 신분증 확인을 요청드리고 있습니다. 이는 야놀자 바로예약으로 이루어진 예약이라 할 지라도 이와 관계없이 체크인시 신분증 확인절차가 진행되며 신분증을 미소지시 입실거부가 가능하며 이에 따른 환불조치가 어려우신 점 인포 드립니다.
• ★미성년자 1인투숙 절대불가
• 미연의 사고방지를 위하여 1인 투숙객이라 할지라도 미성년자는 체크인이 불가하시며, 해당 미성년자분의 법적보호자분 께서 같이 투숙하실 경우에만 예약건에 대해 정상 진행 가능하신 점 인포 드립니다. : 유선 전화 확인 / 보호자 숙박 동의서 등이 있어도 미성년 1인투숙은 절대 불가합니다.

＃H AVENUE 역삼점 - 해외채널 안내

• ★야놀자 연계 아웃채널 EX)네이버/아고다/씨트립 의 체크인+아웃 규정
• 야놀자 연계 아웃채널을 통한 예약시 체크인은 당일의 야놀자 체크인 시간 기준을 따르며, 해당 상품의 경우 고객님의 예약 내역서 체크인 시간과 상이하 실 수 있으니 필히 호텔 측에 먼저 문의 주시기 바랍니다 : 예약하신 상품이 야놀자 아웃채널링을 통한 예약이신지의 여부는 예약하신 사이트 고객센터로 전화하실 시 확인 가능 하십니다.

# H AVENUE 역삼점 [자주묻는질문]

• ★호텔 내 서비스 안내
• 짐보관서비스 : 체크인전/후 무료 짐보관 가능! 프런트에 문의주세요.
• 룸클리닝서비스 : 연박시 룸클리닝서비스(객실청소)를 무료로 제공해드리며 오후3시-오후5시 사이에 진행됩니다.
• 세탁서비스는 따로 제공하고 있지 않습니다. 근처 코인세탁소를 이용해주세요!
• 귀중품보관
• 체크아웃 후의 분실물에 대해선 책임지지 않고 있으며, 귀중품은 사전 프런트 보관 혹은 객실 내 금고 보관함 (SAFE BOX) 이용을 부탁드립니다.

환불규정 안내

• 입실 24시간 전까지: 취소수수료 없음
• 입실전 24시간 이내 및 No-Show: 환불 불가
• 예약 완료 후 15분 이내 고객센터를 통해 전액 취소가 가능합니다.

＃H AVENUE 역삼점 - 주차안내

• ★주차 사용안내
• 제한된 주차공간으로 주차장이 개런티(보장)되지 않습니다.
• 주차장 이용시 추가 비용 발생 됩니다.
• 주차불가로 인한 예약취소 및 환불 불가합니다.