안녕하십니까, 곰곰이러브러브님 :) 먼저 귀중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔은 최소 3일 전에 취소하셔야 무료로 취소가 가능하며, 당일 예약 후 취소 하시게 되시면 무료취소가 어려우십니다. 이 부분은 저희 호텔 내 사이트와 야놀자 여행사에 동일하게 등록되어 있는 취소 규정이며, 고객님들의 편의를 위해 예약 완료시각으로부터 10분 이내의 경우 해당 사이트 내 고객센터를 통해 전액 취소가 가능하십니다. 단, 예약 후 10분 이내 취소건이라도 입실시간이 지난 경우 취소가 불가합니다. 상세한 취소 규정은 야놀자 홈페이지 내의 '자세히 보기' 에서 확인 부탁드리며, 다음 예약시 이 부분 참고부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하십니까, 추카추카고냥이0330님 :) 저희 베스트루이스해밀턴호텔에 따뜻한 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 고객님께서 저희 베스트루이스해밀턴호텔에서 머물러 주시고 좋은 후기까지도 남겨주셔서, 저희 임직원 모두 진심으로 기쁘게 생각하고 있습니다. 소중한 말씀에 다시 한번 감사를 드리오며 고객님의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.