후기 내용
긴 추석연휴를 맞아 가족여행을 가게 되었습니다 부푼기대를 안고 펜션을 갔는데 야놀자앱에서의 정보와 실제 펜션의 이용차이가 있었습니다 야놀자앱에서는 자스민(복층, 6인실)방이 10만...긴 추석연휴를 맞아 가족여행을 가게 되었습니다 부푼기대를 안고 펜션을 갔는데 야놀자앱에서의 정보와 실제 펜션의 이용차이가 있었습니다 야놀자앱에서는 자스민(복층, 6인실)방이 10만원의 가격에 올라와 있어 예약을 했는데 펜션측에서는 2인 커플룸으로 예약되어 있다고 하여 2명의 추가요금을 더 내었습니다. 처음엔 복층을 사용하지 않는다고 말씀드렸는데 새벽이 되니 추워 복층을 사용하게 되었습니다 (복층에 이불이 더 있었거든요) 새벽이라 사장님께 말씀을 못드리고 사용하게 되었습니다 그런데 다음날 일정이 바빠 아침에 일찍 나가면서 복층사용한것을 말씀못드리고 나오게 되었습니다 그 후에 전화가 한통 왔었는데 여행중이라 받지 못했고 펜션사장님은 문자로 복층을 왜 몰래 사용했냐고 추궁하시면서 추가요금을 내라고 하시기에 저는 말씀못드린거 죄송하다고 하며 추가요금을 지불했습니다 저는 처음가는 가족여행이라 돈 몇푼때문에 분위기 망치지 말자고 생각하고 추가요금도 내고 했는데 기분이 많이 나쁩니다. 야놀자에서 정보를 잘못 올린것인지, 예약이 제대로 안된것인지는 모르겠지만 잘못된 예약에 대해서 사장님은 예약된대로 한거라고 말씀하시고는 잘못된 부분에 대해서는 직접 야놀자앱측으로 전화해보라고 하셨습니다. 또 잘못된 정보에 대해서 저보고 제대로 알아봤는지 물어보시고는 이때까지 이런일이 없었다고만 하시네요 이때까지 이런일이 없었는데 저에게 일어난게 마치 제 잘못인거 같네요 그래도 다행히 펜션에서는 가족들과 좋은 시간을 보냈습니다. 이 사실은 가족들은 모르고 있구요 가족들은 즐거웠다고 하지만, 저는 맘이 편치만은 않네요
