업체주소 : 대한민국 경기도 고양시 덕양구 동산동 370 4F

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유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능

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사용한 티켓은 환불 불가능합니다.

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

유효기간 : 지정일만 이용 가능

2. 문자 내 바코드 확인 (구매 후 15분 내 문자 발송)

※ 문자를 못받으신 경우 방문 전 야놀자 고객센터(1599-8370)를 통해 재발송 요청 바랍니다.

시설 방문 후 확인 요청시 입장이 지연될 수 있습니다.

야놀자 고객센터 응대 가능 시간 : 09:00 ~ 18:00

4. 수신바코드 사용처리 후 입장

신장 120cm 미만 고객님은 입장 불가능합니다.

(120cm~150cm까지, 90kg 이상 고객은 일부 시설 이용 제한)

키 150cm 이상 시 전시설 이용가능

몸무게 90kg 이상 고객의 경우 일부 시설 이용 제한

본 이용권의 최대 이용시간은 2시간입니다.

(폐장 시간 2시간 전, 입장이 마감됩니다.)

운영시간은 파크 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

입장객의 원활한 어트랙션 이용을 위해 최대 인원 초과 시 입장이 제한될 수 있습니다.

기준 이용시간 초과 시 10분당 2,000원의 추가요금이 있습니다.

성수기/비수기 가격이 다릅니다. 상세정보에서 시즌 캘린더를 참고하여 해당하는 일자를 확인 후 구매 부탁드립니다.

해당 상품은 우선 입장에 대한 혜택이 없습니다.

안전한 플레이를 위해 스몹친구(가드) 안내를 준수해 주시기 바랍니다.

모든 시설에는 안전 검증을 받은 규정된 장비만 사용이 가능합니다.

노약자, 음주자, 임산부의 경우 체험시설 이용이 제한될 수 있습니다.

심신미약자나 신체 건강에 이상이 있으신 고객께서는 스몬친구(가드)에게 반드시 상담하여 주시기 바랍니다.

시설별로 안내되어 있는 안전수칙을 반드시 읽고 이용해 주십시오.

외부 식/음료는 반입을 금하여 주시기 바랍니다.

안전한 시설 이용을 위해 바지, 양말, 운동화를 꼭 착용해 주세요. (미착용 시 일부 시설 이용 제한이 있을 수 있습니다.)

매표소에서 바지, 양말, 실내화 구입이 가능합니다.

반려동물은 출입을 금지합니다.

스몹 고양점에서만 사용이 가능합니다. (스몹 하남, 스포츠몬스터 대전, 안성에서 사용 불가)

고객님의 부주의로 발생한 안전사고는 당사에서 책임을 지지 않습니다.

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