티켓(발송, 취소) 관련 문의 : ㈜루미오

영업일 (주말, 공휴일 제외) 17시 기준으로 취소 위약금이 부과됩니다.

탑승일 3일 전 취소 시 전액환불

탑승일 2일 전 취소 시 20% 공제 후 환불

탑승일 1일 전 취소 시 30% 공제 후 환불

탑승 당일 출발 전 취소 시 환불 불가

취소 가능 시점 : 월-금 10:00-17:00

취소 불가 시점 : 월-금 업무 외 시간, 주말(토,일), 공휴일

고장으로 운행이 중단되어 점검이 이루어지는 경우 해당 회차 탑승 불가 고객은 환불 처리

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

당일결제 당일사용 불가능한 상품

결제 후 핸드폰 기종이나 통신상태에 따라 1시간 내외로 바코드가 발송됩니다.

익일까지 바코드를 받지 못한 경우에는 1661-3624로 문의해주세요.

당일사용 가능여부 : 탑승 당일 예약 불가

부분취소 가능여부 : 탑승일 이전 가능 (단, 패키지 상품에서 한 상품만 따로 부분 취소 불가)

연령기준 : 36개월 미만은 증빙서류 지참시 무료 / 36개월부터는 1인

준비물 : 예약 후 발급받은 QR코드 탑승권 반드시 지참

시즌 구분 (금액이나 티켓 사용 가능 유무에 따른 시즌 구분은 없으나 시즌에 따라 마지막 탑승시간이 변동됨)

시즌 특이사항 : 시즌에 따라 마감시간 상이, 명절 당일 운영시간 변동 가능성 有

승합차 · SUV · 대형 승용차 주차 불가

청사포 공영 주차장 우회(10분당 300원,1일 8,000원)

2시간 무료/10분당 700원, 1일 21,000원(카드/페이결제가능, 현금 결제 불가)

청사포 공영 주차장 :10분당 300원, 1일 8,000원

2시간 무료 / 10분당 500원, 1일 15,000원(카드/페이결제가능, 현금 결제 불가), 무인정산기 有

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